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Servizio di distribuzione

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DOMANDE FREQUENTI

Addebitate spese di spedizione e gestione?

Il costo di spedizione dipende dal peso del prodotto e dalla destinazione.

Spedite ad APO/FPO o caselle postali?

SÌ.Questi sono supportati dalla spedizione gratuita per posta aerea e dai servizi di spedizione USPS.

Accettate ordini internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Come vengono gestiti i dazi/dazi doganali e di importazione?

Statisticamente, meno dell'1% di tutti gli ordini è stato aperto dalla dogana nei paesi di origine dei clienti.Se un pacco dovesse essere controllato dall'ufficio doganale del paese del cliente, i clienti devono coprire i dazi di importazione, le tariffe e le tasse.

Sebbene la possibilità che i pacchi vengano valutati dalla dogana sia ridotta, SUNER POWER incoraggia i clienti a verificare presso l'ufficio doganale locale eventuali tasse, dazi e tariffe di importazione prima di effettuare un ordine.Inoltre, alcuni prodotti potrebbero richiedere licenze o permessi speciali per l'importazione (come i laser ad alta potenza).SUNER POWER non è responsabile per i prodotti confiscati dalla dogana nei paesi dei clienti.

Come vengono spediti i ricambi?

Per i pacchi smarriti:

Le sostituzioni vengono spedite utilizzando lo stesso servizio utilizzato dal pacchetto originale.

Per la sostituzione di articoli difettosi o mancanti:

Se il tuo ordine è stato originariamente spedito tramite posta aerea o USPS, le sostituzioni vengono spedite allo stesso modo.

Gli ordini espressi vengono elaborati caso per caso.Il nostro avvocato cliente ti aggiorna con i dettagli.

Come mai il mio numero di tracciamento non funziona?

SUNER POWER invia una notifica di spedizione e i numeri di tracciabilità non appena gli ordini lasciano il nostro magazzino.I numeri di tracciamento probabilmente non mostreranno alcun risultato prima che i corrieri abbiano la possibilità di eseguire una scansione iniziale di tali pacchi.

Per i pacchi Express, questo ritardo è solitamente di 1 giorno lavorativo.Per i pacchi posta aerea il ritardo può arrivare fino a 3 giorni lavorativi.

Quanto tempo ci vuole perché gli ordini vengano spediti?

Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 5-7 giorni lavorativi.

Gli articoli non disponibili verranno inseriti nell'ordine arretrato e il resto dell'ordine verrà spedito come spedizioni parziali.Si prega di controllare il nostro sito web per l'orario stimato.